TERMENI SI CONDITII:

 

Bine ati venit pe site-ul  www.vitaminart.ro!

Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile inainte de a utiliza acest site pentru a plasa o comanda. Va multumim pentru vizitarea site-ului www.vitaminart.ro denumit in continuare Site-ul”. Notiunea de Site” include de asemenea si newsletter-ul sau mesajele email transmise de Companie. Utilizarea Site-ului este supusa unui Contract de Utilizare intre dumneavoastra, persoana fizica, si SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL. (denumita in continuare “Compania”, “noi”).

Accesul şi utilizarea portalului www.vitaminart.ro se fac sub autoritatea acestor reguli, în termenii şi condiţiile de mai jos. Utilizarea portalului, logarea şi accesul la servicii presupun implicit acceptarea acestor termeni şi conditii, cu toate consecinţele care decurg din acceptarea acestora.

Informatii privind compania:

SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL

Adresa sediului social : Bucuresti, Sector 6, Str. Cupolei nr.1, bl.106, sc. C, et.7, ap.96

CUI: 33218215

Nr. de inregistrare in Registrul Comertului Bucuresti: J40/6353/2014

Termeni si conditii de utilizare

Site-ul www.vitaminart.ro este proprietatea SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL, inregistrata in Registrul ComertuluI sub nr.  J40/6353/2014

Produsele comercializate prin intermediul vitaminart.ro sunt noi si insotite de factura fiscala. SC SPATIO DESIGN ARHITECTURA SRL isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) sau care au in istoricul comenzilor, livrari refuzate.

SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL isi rezerva dreptul de a nu onora livrarea unor produse al caror pret este gresit si nu se incadreaza in grila preturilor companiei. In acest caz, clientul va fi contactat si va avea optiunea de a confirma comanda la pretul corect sau de a o refuza.

SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor termeni si conditii, precum si ale ofertei, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor; de asemenea, SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil. Aceste erori nu obliga SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL la nicio actiune.

 

ACCES:
Accesul la informaţiile publicate pe site-ul  vitaminart.ro este gratuit pentru toţi utilizatorii care dispun de o conexiune la Internet. Vitaminart.ro/ SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL nu îşi asumă responsabilitatea pentru securitatea acestui portal sau a conexiunii Internet prin care un utilizator accesează portalul.

Unele informaţii şi/sau servicii pot fi oferite de Vitaminart.ro numai utilizatorilor înregistraţi (cei care şi-au creat un cont personal de utilizator, identificat prin adresa de email şi parolă și l-au activat prin reconfirmare explicită, manuală). La data emiterii prezentului document, înregistrarea utilizatorilor prin crearea unui cont personal este gratuită şi accesibilă tuturor doritorilor fără alte condiţii decât aceea de a furniza datele de identificare necesare pentru crearea unui cont individual, așa cum sunt solicitate în formularul de înregistrare (creare cont).

DREPTURI DE AUTOR, MARCĂ ŞI PROPRIETATE INTELECTUALĂ:

SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL ofera acces la site-ul www.vitaminart.ro tuturor utilizatorilor interesaţi şi îi autorizează să vizualizeze şi să consulte informaţiile existente pe portal doar în scopuri personale, noncomerciale.

Dreptul de copyright pentru informaţiile existente pe acest portal este deţinut de SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL sau de partenerii săi. Niciun material de pe www.vitaminart.ro nu poate fi reprodus parţial, integral sau modificat fără permisiunea anterioară explicită, prin acord scris cu SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL sau partenerii săi.

Conţinutul acestui site, textele, grafica, fotografiile, software-ul, logo-urile, video-urile şi orice alte materiale sunt protejate de legea dreptului de autor şi sunt proprietatea vitaminart.ro sau a partenerilor săi.

Vitaminart.ro sau terte părti pot furniza autorizat, prin intermediul portalului, legături (“link”-uri) către alte pagini sau site-uri web. Vitaminart.ro nu garantează, nu este şi nu poate fi făcut responsabil în niciun fel de disponibilitatea acestora, de forma, conţinutul, publicitatea, produsele sau alte materiale disponibile pe acestea. Vitaminart.ro nu va fi responsabil sau pasibil de a plăti despăgubiri, direct sau indirect, pentru orice paguba sau pierdere cauzată sau presupusă a fi fost cauzată de sau în legătură cu folosirea sau încrederea în informaţiile, conţinutul, bunurile sau serviciile puse la dispoziţie de site-urile respective.

Reproducerea, copierea, multiplicarea, vinderea, revinderea, exploatarea sau folosirea într-un mod care încalcă legislaţia românească sau internaţională în materie de drept de autor a informaţiilor şi materialelor publicate pe portal sau furnizate în cadrul serviciilor oferite de acesta implică răspunderea civilă sau penală.

Vitaminart.ro îşi rezervă dreptul de a împiedica prin orice mijloace accesarea sau utilizarea portalului în mod neautorizat. De asemenea, Vitaminart.ro îşi rezervă dreptul de a solicita sancţionarea conform legii a persoanelor implicate în astfel de acţiuni neautorizate, mai ales dacă există indicii că acestea au ca scop distrugerea sau alterarea conţinutului sau a securităţii portalului sau atacarea şi discreditarea site-ului Vitaminart.ro, a partenerilor săi, a produselor, serviciilor sau angajaţilor săi.

Orice eventual litigiu în legatură cu site-ul Vitaminart.ro este de competenţa instanţelor de drept comun din România.

REGULI DE UTILIZARE

Utilizatorilor site-ului Vitaminart.ro le sunt interzise următoarele:

  • copierea, multiplicarea, distribuirea, arhivarea sau păstrarea în alte scopuri decât cele de informare personală, a materialelor si informatiilor existente pe acest portal;
  • încercarea de a interveni, prin orice mijloace, în conţinutul acestui portal, ştergerea sau modificarea prin orice mijloace a materialelor şi informaţiilor publicate sau încercarea de a acţiona în acest scop;
  • încercarea de a scana, sonda sau a testa, fără autorizaţie, vulnerabilitatea oricărui sistem din site-ul Vitaminart.ro (sau a reţelei înseşi) şi accesarea oricăror servere sau servicii care nu sunt publice din site-ul Vitaminart.ro;
  • încercarea de a interveni în funcţionarea serverelor de hosting sau în reţeaua Vitaminart.ro prin orice mijloace, inclusiv atacarea acestora prin “flooding” sau “DOS”.
  • folosirea, fără acordul scris al posesorilor, a oricăror adrese de e-mail publicate pe sau prin intermediul portalului pentru distribuirea lor în liste de mailing sau pentru trimiterea de e-mailuri comerciale (“spam”) sau pentru orice alt scop în afară de trimiterea de e-mailuri personale justificate;

Încălcarea uneia sau a mai multor reguli dintre cele enumerate mai sus atrage după sine răspunderea civilă şi/sau penală. Vitaminart.ro va investiga faptele care implică asemenea încălcări, cooperând cu autorităţile pentru prevenirea sau împiedicarea acestora.


DISPONIBILITATEA SERVICIULUI

Vitaminart.ro îşi rezervă dreptul de a modifica sau de a întrerupe, temporar sau permanent, parţial sau în totalitate, serviciile puse la dispoziţie prin intermediul acestui site, cu sau fără o notificare prealabilă.

Vitaminart.ro nu este răspunzător faţă de utilizatori pentru modificarea, suspendarea sau întreruperea serviciilor disponibile prin intermediul site-ului Vitaminart.ro, poate schimba în orice moment conţinutul şi condiţiile de folosire a site-ului. Noile condiţii devin opozabile în momentul publicării pe site, fără ca Vitaminart.ro să fie obligat să informeze personal fiecare utilizator de aceste schimbări.

EXONERAREA DE RĂSPUNDERE

Prin folosirea site-ului Vitaminart.ro, utilizatorii recunosc în mod implicit că înţeleg şi sunt de acord cu faptul că utilizarea portalului se face pe propria răspundere. Vitaminart.ro este exonerat în mod expres de orice responsabilitate exprimată direct sau indirect, indiferent de natura acesteia,  inclusiv dar fără limitare la garanţiile indirecte de vânzare sau conformitate cu specificaţiile pentru un anume scop.

Vitaminart.ro nu oferă nici o garanţie că:

  • informaţiile vor îndeplini toate cerinţele utilizatorilor,
  • serviciile vor fi neîntrerupte, la timp, sigure sau fără erori,
  • rezultatele ce se vor putea obţine din folosirea informaţiilor publicate pe site vor fi corecte sau de încredere,
  • calitatea oricăror produse, servicii, informaţii sau altor materiale cumpărate sau obţinute de utilizator în urma consultării site-ului va satisface toate cerinţele utilizatorului;

Utilizatorul este singura persoana responsabilă de eventualele distrugeri cauzate calculatoarelor sau reţelelor de pe care accesează site-ul Vitaminart.ro sau de orice alte pierderi de date care ar putea fi rezultatul descarcării de informaţii şi/sau utilizării de servicii oferite de Vitaminart.ro

Nicio recomandare şi nicio altă informaţie, orală sau scrisă, obţinută de la sau prin intermediul serviciilor oferite de Vitaminart.ro nu constituie o garanţie dacă nu este stipulată expres în prezentul document.

LIMITAREA RĂSPUNDERII

Vitaminart.ro nu va fi răspunzător pentru niciun fel de pagube directe, indirecte, accidentale sau speciale, inclusiv dar fără limitare la pagube privind pierderi de profit, pierderi de date sau alte pierderi intangibile sau incomensurabile (chiar dacă Vitaminart.ro a fost informat anterior de posibilitatea apariţiei unor asemenea pierderi), care au rezultat din:

  • utilizarea sau imposibilitatea utilizării informaţiilor publicate pe site sau furnizate prin intermediul serviciilor oferite de acesta;
  • accesul neautorizat la sau deteriorarea datelor de înregistrare ale utilizatorului;
  • declaraţii sau acţiuni ale unei terţe părti asupra siteului Vitaminart.ro sau asupra serviciilor oferite de acesta;
  • orice altă problema legată de site-ul sau de serviciile Vitaminart.ro.

Dacă se consideră că un material publicat pe Vitaminart.ro încalcă anumite drepturi ale unor terţe părţi, este necesara semnalarea acestei situatii la adresa contact@vitaminart.ro

Pentru acele pagini ale site-ului Vitaminart.ro care pot cuprinde opinii ale utilizatorilor, răspunderea asupra conţinutului respectivelor opinii revine în întregime autorilor acestora. Vitaminart.ro îşi rezervă dreptul de a nu face publice acele opinii care contravin termenilor şi conditiilor de utilizare sau pe care le considera dăunătoare, sub orice formă, propriei imagini şi/sau imaginii partenerilor sau a terţilor.

Acest portal este oferit în această formă, fără alte garanţii. Vitaminart.ro nu este şi nu poate fi făcut răspunzător pentru inconveniente, indisponibilităţi sau alte defecte ale acestui portal sau ale conţinutului său.

 

COMANDA PRODUSELOR EFECTUATA PE SITE

Pe pagina fiecărui produs veți găsi detaliile necesare, precum plase foto, materiale si culori folosite, mărimi disponibile si preț. Pretul se actualizeaza automat in functie de dimensiunea aleasa, iar pretul total in functie de cantitatea aleasa va fi afisat in cosul de cumparaturi. Selectați dimensiunea produsului, cantitatea iar la final, cand ați terminat de adăugat toate produsele în „Coșul de cumpărături”, apăsați „Finalizeaza comanda”.

Adaugă produsele dorite in cosul de cumparaturi prin selectarea butonului “Adauga in cos”. In cosul de cumpărături poti sa revezi lista produselor selectate (butonul „Vezi detalii cos”), sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate.

Prețurile afișate pe pagina produselor sunt in lei, cu TVA, și nu includ taxele de transport. Nu există comandă minimă impusă. Produsele nu se livreaza inramate sau cu alte accesorii in afara de panza printata montata pe sasiul de lemn.

După ce finalizați comanda veți primi confirmarea comenzii pe adresa de mail completata. În momentul în care produsul este expediat veți primi o altă confirmare, cu statusul comenzii, urmand sa primiti factura fiscala si tracking number-ul de la curier, pentru urmarirea expeditiei.

Detalii de facturare si livrare comanda

După adăugarea produselor dorite in cos, apasa butonul „Finalizeaza comanda” si Completeaza datele de facturare, alege modalitatea de livrare dorita si modalitatea de plata.

Nu uita sa citești termenii si condițiile si sa bifezi căsuța “Sunt de acord cu politica de Termeni si Condiții”. Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul “Finalizează comanda”. La scurt timp dupa apăsarea acestui buton vei primi un e-mail prin care se confirma inregistrarea comenzii.

Atenție: Confirmarea comenzii se face după încasarea sumei aferente tranzactiei, cu mențiunea ca pentru plata online rezervarea se face in momentul efectuarii platii, iar pentru plata cu ordin de plata rezervarea se face in momentul reflectării sumei in contul vânzătorului. Cumpărătorul își asuma riscul de a pierde disponibilitatea produsului daca optează pentru plata prin ordin de plată.

Urmarirea comenzii tale

Dupa ce ai finalizat comanda, poti urmari statusul acesteia din contul tau de client, in sectiunea “Comenzile mele”.

Conditii de livrare

Costul transportului intra in sarcina clientului cu mentiunea ca acest cost este evidentiat cand se selecteaza modalitatea de transport. Pentru livrarea la domiciliu, manipularea produselor de la mașina de transport și până la destinație intră în sarcina clientului.

Livrarea se face prin curier (Fan Courier sau DPD) „din ușă în ușă”: coletul vine direct la adresa dumneavoastră într-un timp scurt (între 24-48 ore – în zilele lucrătoare). Plata se face ramburs în momentul în care destinatarul primește coletul direct de la agentul Fan Courier/DPD, suma platită fiind prețul produsului/produselor + prețul transportului cash sau prin card bancar.

Daca pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată de dvs este greșită etc), veți fi contactat telefonic de către curier. Dacă nu se poate lua contact cu destinatarul, coletele raman la centrul Fan Courier/DPD zonal timp de 5 zile, după care revin la Expeditor.

Coletul poate fi expediat doar intern (pretul de transport: intre 25-30 lei), depinde de localitate.

Pentru comenzi externe va rugam sa ne contactati prin email
pe adresa de mail: contact@vitaminart.ro

Nu suntem răspunzători pentru expedieri întarziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea gresită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații / circumstanțe independente de voința noastră:

– blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei

– căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus

– cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc

– cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc

Termenele de livrare:

Termenul estimat de livrare este de maxim 2 săptămâni din momentul confirmării ferme a comenzii de către operatorul de vânzări (prin telefon si / sau mesajul de facturare). Pentru comenzile achitate prin transfer bancar, termenul de livrare se va calcula de la momentul recepționarii in contul Vanzatorului a platii integrale.

Termenul de livrare depinde de disponibilitatea fizica a produsului. Informatia despre stoc este vizibila in pagina fiecarui produs si se actualizeaza periodic. Statusul poate fi afisat in variantele prezentate mai jos:

  • In stoc : produsul se afla in stoc, intr-o cantitate pe care o consideram ca suficienta pentru ritmul de vanzare;
  • Data următoarei aprovizionări : produsul se afla in stocul furnizorului, putand fi luata in calcul data urmatoarei aprovizionari. Comanda se poate plasa dupa ce produsul va intra in stocul Vanzatorului (si isi schimba statusul: In stoc).

Daca informațiile de facturare si livrare furnizate de Cumpărător sunt eronate sau incomplete, nu putem garanta respectarea termenelor de livrare. In limita timpului disponibil vom incerca sa contactam Cumparatorul pentru a stabili un nou termen de onorare a comenzii. In cazul in care nu primim niciun semn din partea Cumparatorului in 24 de ore, ne rezervam dreptul de a anula comanda.

Verificarea coletului la livrare

În cazul in care numărul coletelor diferă de cel specificat in documentele de transport sau coletele prezinta deteriorări vizibile la primirea prin curier, recomandam cumpărătorului sa refuze recepția lor si sa ceara curierului redactarea unui proces-verbal constatator in prezenta acestuia. În plus, rugam cumpărătorul sa ne semnaleze acest incident in ziua livrarii printr-un email la contact@vitaminart.ro sau la telefon. Orice reclamație ulterioara cu privire la aceste aspecte va fi considerata nula si nu va putea fi luata in considerare.

În cazul in care coletul prezinta deteriorări ușoare ale ambalajului sau nu prezinta nicio deteriorare dar contine marfuri casabile sfatuim Cumparatorul sa solicite in mod obligatoriu verificarea continutului coletului. In cazul in care produsul este afectat, se refuza receptia coletului si se redacteaza procesul-verbal constatator in prezenta curierului. Daca produsul este afectat si nu exista nicio mentiune / observatie pe borderoul curierului sau nici un proces verbal incheiat cu agentul, produsul nu va putea fi schimbat.

În cazul in care soferul refuza intocmirea procesului verbal, Cumparatorul este rugat sa ne anunte cat mai repede (prin telefon sau email la contact@vitaminart.ro) in termen de maxim o ora pentru a verifica cu transportatorul. Reclamațiile ulterioare termenului de o ora nu vor putea fi luate in considerare.

Conditii speciale de livrare:

Pe durata livrarii pot interveni factori externi care pot produce intarzieri independent de vointa noastra sau a curierului: conditii meteorologice nefavorabile, accidente, alte blocaje rutiere. In momentul in care vom avea cunostinta despre aparitia acestor cazuri, va vom informa cat de curand posibil despre situatia expeditiei.

FACTURARE – PLATA

Preturile Bunurilor afisate in cadrul site-ului www.vitaminart.ro includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare.

Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru produsele livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii, cu exceptia oricarei alte plati aferente Comenzii, exclusiv in format electronic, prin adaugarea facturii in Contul Cumparatorului sau prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau.

Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.

Prin aceasta modalitate de comunicare Cumparatorul, accesand Contul sau, va detine o evidenta a facturilor emise de www.vitaminart.ro, putandu-le salva si arhiva la randul sau in orice moment si in orice modalitate pe care o doreste.

Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic prin adaugarea acestora de catre Vanzator in Contul sau prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in Contul sau.

In cazul in care aceste informatii sunt indisponibile mai mult de 48 (patruzecisiopt) de ore in Cont, te rugam sa ne sesizezi acest aspect pe adresa de mail: contact@vitaminart.ro

In anumite cazuri, pentru mentinerea securitatii Tranzactiilor, la inregistrarea Comenzii, Cumparatorului i se va solicita sa autorizeze plata prin reintroducerea parolei aferente Contului sau utilizarea amprentei digitale in cazul terminalelor mobile care au aceasta facilitate.

Pentru motive de securitate a Tranzactiilor Clientul/ Utilizatorul/ Cumparatorul este sfatuit sa nu ramana logat pe Site si sa nu seteze optiunea de logare automata pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces in cont nu este permisa si se recomanda folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de ex.: sa contina cel putin opt caractere, incluzand litere mari, litere mici, cifre si caractere speciale).

CONDITII DE RETUR

Cumparatorul care doreste sa faca un retur sau sa renunte la cumparare va trimite o cerere scrisa catre contact@vitaminart.ro . Dupa verificarea si aprobarea in scris a cererii, urmeaza ca Vanzatorul sa o inregistreze si sa ii comunice Cumparatorului prin e-mail numarul de inregistrare, confirmand acceptarea returului, dupa caz.

Cumparatorul trebuie sa trimita produsul prin curier, costul expeditiei intrand in sarcina sa. Numarul de inregistrare a cererii trebuie sa fie trecut si pe documentul de transport (AWB). Produsele returnate fara aprobarea in scris a Vanzatorului si fara numarul de inregistrare trecut pe AWB nu vor fi luate in considerare, iar receptia produsului va fi refuzata.

In cazul retururilor repetate sau atunci cand se considera ca actiunile Cumparatorului au fost cu rea-credinta, Vanzatorul are dreptul sa refuze returul si sa solicite daune interese Cumparatorului, in conditiile legislatiei aplicabile.

Eventualele probleme legate de compatibilitatea dintre produsele achizitionate din magazinul online  www.vitaminart.ro si alte produse pe care Cumparatorul le detine sau urmeaza sa le achizitioneze nu fac obiectul responsabilitatii Vanzatorului.

Daca returul este acceptat, Cumparatorul poate opta pentru inlocuirea produsului returnat cu un produs identic. In cazul in care un produs identic nu se mai afla in stoc sau nu poate fi adus, Cumparatorul poate opta pentru inlocuirea cu un alt produs sau pentru rambursarea integrala a valorii produsului.

Daca se agreeaza inlocuirea cu un alt produs, in cazul in care produsul este mai scump, Cumparatorul va plati diferenta, iar daca valoarea produsului inlocuitor este mai mica, Cumparatorul va primi rambursarea partiala corespunzatoare.

In cazul in care Cumparatorul doreste returnarea banilor, termenul maxim legal este de 14 de zile de la confirmarea returului, dar nu inainte ca produsul retur sa ajunga la Vanzator.

 

Situatii de retur:

  1. Renuntarea la produsul achizitionat (Renuntarea la cumparare)

Conform legislatiei in vigoare, posibilitatea de retur al unui produs fara a preciza motivele se aplica numai cumparatorilor persoane fizice (detalii in O.U.G. Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative).

Notificarea de retur se face in scris la contact@vitaminart.ro in termen de 14 zile calendaristice incepand din ziua in care Cumparatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de Cumparator, intra in posesia fizica a produsului.

Cumparatorul care renunta la cumparare in conditiile legii va suporta costurile directe legate de returnarea produselor (art 14 (2), O.U.G. Nr. 34/2014 ). Produsul va fi trimis prin curier de catre Cumparator catre sediul subscrisei: Bucuresti, Sector 6, Str. Cupolei nr.1, bl.106, sc. C, et.7, ap.96.

Produsele se trimit Vanzatorului in starea in care au fost primite, in cutia originala, cu toate accesoriile, cosumabilele si produsele cadou aferente, impreuna cu o copie dupa factura si certificatul de garantie in original. Renuntarea la cumparare nu va fi acceptata in cazul deteriorarii produselor sau a constatarii de catre Vanzator a starii de nevandabilitate a acestora.

Daca renuntarea la cumparare este aprobata, Vanzatorul va returna contravaloarea produselor la care Cumparatorul a renuntat in maxim 14 zile calendaristice de la data primirii notificarii de retragere din prezentul contract, dar nu inainte de a receptiona produsul respectiv. Suma va fi rambursata prin ordin de plata in contul clientului. Eventualele taxe de transport si de manipulare, aferente comenzii initiale, nu se returneaza.

In cazul in care, in urma returului, Vanzatorul constata o diminuare a valorii produsului datorata manipularii, va percepe Clientului o taxa de resigilare. Pentru a evita aceasta situatie, Cumparatorul este sfatuit sa supra-ambaleze produsul si cutia originala intr-un alt ambalaj, pentru a le proteja mai bine.

Urmatoarele produse nu beneficiaza de dreptul de renuntare: 

  • Produsele aprovizionate conform specificatiilor Cumparatorului, pe baza de comanda speciala;
  • Produse identice achizitionate si desigilate (peste 2 bucati);
  • Produse care prezinta urme de deteriorare (zgarieturi, lovituri), de instalare, de folosire, de uzura sau de consum;
  • Produse care prezinta seriile complet sau partial sterse, urmele unor socuri electrice;
  1. Livrare eronata

In cazul livrarii in alta cantitate sau a unui alt produs, Cumparatorul trebuie sa semnaleze incidentul Vanzatorului in maxim 24 de ore de la receptia efectiva pentru a putea returna produsul. In acest caz, transportul si manipularea sunt gratuite pentru client. Recomandam Cumparatorului ca, in caz de livrare gresita, sa sune imediat la numarul de telefon de pe site.
Produsele se vor returna in starea in care au fost primite, in ambalajul original, cu toate accesoriile, cosumabilele si produsele cadou aferente, impreuna cu o copie dupa factura si certificatul de garantie in original. Returul va fi refuzat in cazul deteriorarii produselor sau a constatarii de catre Vanzator a starii de nevandabilitate a acestora.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai in baza consimtamantului persoanei vizate.

Furnizarea datelor personale catre SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL nu implica obligativatea din partea utilizatorilor, iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date. Pentru a sterge informatiile furnizate de utilizatori din baza de date, este de ajuns sa fim contactati si sa ne fie solicitat acest lucru telefonic, sau prin e-mail, urmand sa punem punem la dispozitia utilizatorului un formular prin care sa isi poata exercita drepturile prevazute de legislatia in vigoare, in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal.

SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL, proprietar al platformei, nu intervine direct sau indirect asupra bazelor de date unde sunt stocate informatiile despre clienti. Acestea sunt prelucrate automat doar in cadrul urmatoarelor procese:

  • Resetarea parolei
  • Poate fi solicitata doar de utlizator;
  • Link-ul de activare al contului / schimbarea parolei direct pe e-mail;
  • Actualizarea / modificarea / stergerea informatiilor si/sau a contului de utilizator
  • Are posibilitatea de stergere a contului, de modificare si actualizare a informatiilor;
  • Are acces deplin la actualizarea informatiilor necesare intrarii in posesie a produselor livrate;
  • Are posibilitatea de a isi exprima consimtamantul pentru a fi informat in legatura cu actualizarea stocului, alerta pentru finalizarea comenzii din cosul de cumparaturi, oferte noi, modificari de stoc si de pret, etc;

Folosim datele cu caracter personal colectate, in urmatoarele scopuri:

  1. a) Facturarea produselor / serviciilor comandate de catre utilizator;
  2. b) Livrarea acestora;
  3. c) Efectuarea platii online (daca este cazul);
  4. d) Cerere de oferta sau solicitare contact;

Pentru a face posibila facturarea, expedierea si livrarea comenzilor plasate, trebuie ca utilizatorul sa fie de acord ca SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL sa colecteze si sa prelucreze datele dumneavoastra inscrise, conform cerintelor Legii nr. 679/2016 (GDPR).

Conform cerintelor Legii nr. 679/2016 (GDPR) pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale care ne sunt furnizate.

In acest sens SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL a elaborat o serie de masuri tehnice si organizatorice pentru prevenirea riscurilor ce pot aparea in cadrul prelucrarii datelor cu caracter personal.

Prelucrarea datelor cu caracter personal in interiorul organizatiei este conditionata de o serie de masuri tehnice si organizatorice in vederea securizarii acestora.

Aceste masuri au rolul de a proteja informatiile la nivelul organizatiei impotriva incidentelor de securitate.

Din punct de vedere al prelucrarii, in cadrul SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL, datele cu caracter personal sunt prelucrate doar pentru scopurile pentru care s-a obtinut consimtamantul persoanelor vizate, inclusiv pentru scopurile paralele si pentru incheierea unui contract sau livrarea unui produs catre client, cerut de acesta.

Avand in vedere ca aceasta organizatie isi desfasoara activitatea in cea mai mare parte in mediul online, prelucrarea datelor cu caracter personal ale clientilor sunt transmise online prin intermediul aplicatiilor si al platformei pe care se solicita comenzi si cereri de oferta. Datele colectate sunt minimizate si sunt in legatura directa cu scopul pentru care s-a obtinut consimtamant si sunt necesare pentru a contacta clientul in cazul unei cereri de oferta sau pentru a livra si pune la dispozitie produsul comandat conform cerintelor sau returul acestuia.

SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL persoana juridica inregistrata la Registrul Comertului  este operator direct, nu imputernicit si nu are desemnate astfel de entitati. Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal este furnizarea de produse prin intermediul magazinului online cat si scopurile paralele ale acestei activitati: returnarea produselor, procesarea informatiilor necesare livrarii, imbunatatirea experientei pentru utilizator prin retinerea anumitor setari sau preferinte, dupa obtinerea consimtamantului acestuia, modificari de pret, caracteristici ale produselor, modificari ale stocului, promotii, facturare.

Categoriile de persoane vizate sunt: clienti / potentiali clienti, vizitatori sau membrii inregistrati ai site-ului / platformei.

Modurile in care persoanele vizate sunt informate asupra drepturilor lor sunt:

  • Politica de confidentialitate;
  • Termenii si conditiile utilizarii platformei/ magazinului online (se va anexa documentul)
  • Pe pagina web intr-o sectiunea dedicata (se va anexa documentul);
  • Pe email in urma inregistrarii in platforma, precum si in cazul in care clientul solicita informatii suplimentare, cereri de oferta;
  • In formularul de contact de pe saitul web (se va anexa documentul);

Exercitarea drepturilor prevazute de legea 679 / 2016 (GDPR) revin in totalitate operatorului care are obligatia legala si de a-si desemna o persoana responsabila de procesarea datelor personale in interiorul organizatiei. Aceasta persoana va elabora un set de masuri tehnice si organizatorice pentru securizarea prelucrarii datelor si are obligatia de a informa operatorul privire la natura proceselor de prelucrare, tipuri de informatii si modul in care, aceste procese se desfasoara in interiorul organizatiei. Operatorul are raspunderea si obligatia de a se asigura ca aceste masuri sunt implementate, ca nu exista riscul unor brese de securitate sau a unor scurgeri de informatii precum si respectarea legislatie in vigoare in ceea ce priveste prelucrarea datelor si drepturile persoanelor vizate.

Prin intermediul platformei online sunt prelucrate urmatoarele date cu caracter personal:

  • nume si prenume;
  • date bancare in cazul platilor prin intermediul platformei securizate cu card de debit/ credit pusa la dispozitie in mod unificat, centralizat si securizat catre furnizorul acestei solutii (MOBILPAY);
  • email, telefon/ Fax;

SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL nu prelucreaza categorii de date cu caracter special.SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL nu efectueaza transferul de date in strainatate sau catre terti

Prelucrarea datelor cu caracter personal, nu are legatura cu alte sisteme de evidenta. Activitatea propriu-zisa a firmei este aceea de a prelua comenzile initiate de clienti prin intermediul platformei online (magazinul online), de a le stoca si prelucra in vederea facturarii, expedierii si furnizarii produselor comandate.

Prelucrarea informatiilor introduse de client in platforma sunt procesate si stocate strict in concordanta cu scopurile pentru care s-a oferit consimtamantul acestuia:

  • Facturare;
  • Livrare;
  • Procesare retur (conform procedurii legale);
  • Retur automat, in cazul in care coletul nu este receptionat de client;

Retinerea datelor in contul utilizatorului pentru o experienta imbunatatita (contul personal al clientului este securizat de acesta prin logarea utilizand adresa de e-mail si parola aleasa de acesta).

La nivelul organizatiei, s-au intreprins urmatoarele masuri de securitate pentru reducerea riscurilor:

  • Masurile tehnice:

Certificatul SSL – are rolul de a securiza schimbul de informatii prin Internet. Acesta cripteaza informatiile, inaintea ca acestea sa circule prin Internet. Informatiile criptate nu pot fi decriptate decat de serverul caruia ii sunt adresate. Acest lucru garanteaza ca informatiile trimise catre un website/platforma online nu vor fi furate, interceptate, prelucrate.

Informatiile despre carduri bancare, parole si in general orice informatie care se doreste a ramane privata este securizata de acest certificat Certificatul SSL al platformei online SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL este folosit si pentru securizarea corespondentei pe e-mail, in asa maniera incat, datele personale ale clientilor sa circule intr-un mediu securizat si reglementat de o serie de masuri de securitate care asigura confidentialitatea informatiilor.

Back-up automat – setat la un interval de timp pentru garantarea informatiilor si pentru ca toti clientii sa fie siguri ca informatiile si preferintele furnizate de ei nu dispar si nu sunt distruse, pierdute sau incorecte in cazul unei erori a serverului.

Filtre anti – spam si antivirus care previn infiltrarea continutul malitios sau a unor virusi care pot prelucra datele in mod neautorizat sau care le pot transmite catre alte entitati sau persoane care nu au obtinut consimtamantul persoanei vizate.

Protejarea continutului profilului de client prin introducerea unei reguli de generare a parolei mai complexe. Se solicita clientului, la crearea contului, o parola care sa indeplineasca un criteriu de complexitate mai mare (alfanumeric + caractere speciale);

Securizarea modulelor si a scripturilor care comunica in interiorul platfomei. Se verifica in mod constant functionarea elementelor implicate in interactiunea client-server, server-client.

Verificarea si optimizarea modulelor in vederea mentinerii lor up-to-date pentru prevenirea vulnerabilitatilor.Aceasta masura previne identificarea vulnerabilitatilor la nivel global in platfomele utilizate, vulnerabilitati de tip 0-day ce pot intercepta schimbul de date si implicit date cu caracter personal in interactiunile clientului cu platforma sau ale responsabilului de proces cu clientul si platforma.

Clasificarea tipurilor de acces de catre responsabilul de proces – grupuri de administrare, posibilitatea de a adauga sau sterge anumite drepturi pe un user cu acces deplin – personalizarea accesului in functie de necesitate.

Protejarea cu parola a dispozitivului de pe care, responsabilul de proces efectueaza prelucrarile de date, pentru a preveni interventia neautorizata.

Firewall – program software si componenta hardware instalata in locatia serverelor al firmei care oferta hostingul platformei online, sunt destinat protejarii serverului si al echipamentelor de retea, impotriva atacurilor informatice, incercarii de patrundere neautorizata, instalarii de aplicatii software malitioase ce pot pune in pericol datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei. Firewall-ul blocheaza accesul persoanelor neautorizate la informatiile stocate pe echipamentul conectat la Internet.

Accesul la sistemele de procesare a datelor in care sunt procesate datele personale este posibil doar dupa ce persoana autorizata a fost identificata si autentificata cu succes (de ex. cu nume de utilizator si parola sau card cu chip/PIN), cu utilizarea masurilor de securitate cele mai performante. In cazul lipsei autorizatiei, accesul este refuzat.

Toate incercarile de accesare, atat cele reusite, cat si cele respinse, sunt inregistrate (ID de utilizator, computer, adresa IP utilizata) si arhivate intr-un format conform regulilor de audit pentru 3 luni. In vederea detectarii folosirii necorespunzatoare, serverul efectueaza verificari repetate, aleatorii;

Accesul este blocat dupa incercari de autentificare incorecte repetate.

Verificarea constanta a vulnerabilitatilor platformei , care ar putea permite extragerea de informatii si date cu caracter personal. Hostingul are masuri si solutii de securitate care scaneaza recurent fisierele procesate si fluxul de date care circula in interiorul platformei;

Combaterea riscurilor unor brese de securitate prin luarea masurilor de precautie din punct de vedere tehnic si organizatoric prin securizarea platformei si update- ul constant cu versiuni stabile ale acesteia.

Securizarea cu parola a echipamentului care are acces direct la tabela de comenzi si la datele pentru livrare/ facturare ale clientilor pentru a preveni accesul neautorizat si implicit prelucarea neautorizata de catre persoane neavizate.

  • Masuri organizatorice:

Distrugerea documentelor care nu mai sunt necesare (note de transport AWB anterioare, facturi eronate, etc) utilizand un distrugator de documente la dispozitia responsabilului de proces;

Eliminarea riscului generat de factorul uman prin interzicerea prelucarii de informatii in afara platformei securizate cu exceptia intocmirii notelor de transport in platforma firmei de curierat, care, este de asemenea, un mediu securizat;

Adoptarea masurilor de securitate fara a face diferentierea intre tipurile de clienti (nou/ existent / potential);

Adoptarea unei politici interne de verificare a proceselor si al prelucrarilor in momentul punerii in livrare a produsului sau preluarii informatiilor cu privire la o comanda sau posibila oferta;

Evitarea diferentierii intre clienti prin mecanisme ce pot profila in mod pozitiv sau negativ persoana vizata. Din acest motiv, nu solicitam ca si date cu caracter personal orientarea sexuala, interesele sexuale, sexul , religia, apartenenta la miscari sau grupari, etc. Clientii sunt liberi sa comande si sa aleaga ceea ce isi doresc. Prin aceasta masura, consideram ca respectam integritatea persoanei si evitam orice urma de analiza/profilare pe baza acestor criterii.

Actualizarea politicii de confidentialitate si a Termenilor si conditiilor SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL

Informarea clientilor cu privire la procedura de livrare, retur si procesare a comenzilor;

Securizarea documentelor care contin date cu caracter personal. Aceasta masura reprezinta o locatie sigura in care aceste documente sunt stocate si arhivate in temeiul legal, fiscal, actual pentru a preveni procesarea neautorizata.

Instruirea responsabilului de proces cu privire la riscurile procesarii datelor cu caracter personal in afara platformei online.

Instruirea responsabilului de proces cu privire la necesitatea notificarii in cazul unui incident de securitate major.

Instruirea responsabilului de proces cu privire la gestionarea situatiilor ce pot aparea in momentul prelucrarii datelor in interiorul platformei (erori, erori de utilizare).

Instruirea responsabilului de proces cu privire la utilizarea informatiilor pe care le prelucreaza si constientizarea asupra caracterului informatiilor personale;

Interzicerea prelucrarii datelor in afara platformei prin gestionarea comenzilor direct in interfata de utilizare a platformei, nefiind necesara prelucrarea datelor in alte medii nesecurizate si vulnerabile.

Responsabilul de proces este instruit periodic cu privire la:

Principiile protectiei datelor, inclusiv masurile tehnice si organizationale

Cerinta de a pastra secretul datelor si confidentialitatea cu privire la secretele organizatiei si secretul comercial, inclusiv tranzactiile realizate;

Utilizarea corecta, atenta a datelor, mediilor de date si a altor documente;

Secretul telecomunicatiilor;

Alte obligatii specifice privind confidentialitatea, acolo unde este necesar;

Scopul colectarii datelor este de a factura comenzile, de a trimite corespondenta si de a onora comenzile. Refuzul dumneavoastra de a furniza datele, determina imposibilitatea plasarii pe acest site a comenzii dvs. si prelucrarii ei.

Conform Legii nr. 679/2016 (GDPR), utilizatorul beneficiaza de dreptul de acces, dreptul de a fi uitat, dreptul de a porta informatiile si datele cu caracter personal, dreptul de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei. Totodata, are dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale si poate solicita stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorul se poate adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la adresa de e-mail _________________ sau ______________. De asemenea, daca unele din datele despre utilizatori sunt incorecte, avem rugamintea sa ne fie semnalat acest lucru, pentru a putea efectua corectiile necesare.

SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL nu efectueaza transferul de date in strainatate sau catre terti

Drepturi de autor: Continutul site-ului www. www.vitaminart.ro este proprietatea SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL a oricaror elemente aflate pe site se pedepseste conform legilor in vigoare.

Datele personale ale cumparatorilor vor putea fi transmise autoritatilor in drept in urma unei solicitari in conformitate cu legile in vigoare, pentru a efectua orice verificare a tranzactiilor comerciale sau orice alte verificari justificate in baza legii.

GLOSAR TERMENI

ACCESUL PERSOANEI VIZATE

Acesta este dreptul persoanei vizate de a obtine de la operatorul de date, la cerere, anumite informatii referitoare la prelucrarea datelor sale personale, asa cum este detaliat in Capitolul III Sectiunea 2 din RGPD.

 

AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE/AUTORITATEA PRINCIPALA

Autoritatile de supraveghere sunt autoritati nationale pentru protectia datelor, imputernicite sa puna in aplicare RGPD in propriul stat membru. Conceptul „ghiseu unic”: in cazul in care o intreprindere este stabilita in mai multe state membre, aceasta va avea o „autoritate principala”, determinata de locul „sediului sau principal” in UE. O autoritate de supraveghere care nu este o autoritate principala poate, de asemenea, sa aiba un rol de reglementare, de exemplu in cazul in care prelucrarea are impact asupra persoanelor vizate din tara in care respectiva autoritate de supraveghere este autoritatea nationala.

 

CATEGORII SPECIALE DE DATE

Deseori cunoscute sub numele de „date sensibile”. RGPD a extins definitia astfel incat sa includa atat date biometrice, cat si date genetice.

 

CEPD (EDPB)

Comitetul European pentru Protectia Datelor; acesta va inlocui Grupul de lucru Articolul 29, iar functiile sale vor include asigurarea coerentei aplicarii RGPD, consilierea Comisiei Europene, emiterea de orientari, coduri de practica si recomandari, acreditarea organismelor de certificare si emiterea de avize cu privire la proiectele de decizii ale autoritatilor de supraveghere.

 

CERINTE MINIME DE SECURITATE

Anasamblu  de norme adoptate prin Ordin al Avocatului Poporului in vederea asigurarii securitatii/confidentialitatii si integritatii  DCP, ce acopera urmatoarele aspecte: identificarea si autentificarea utilizatorului, tipul de acces, colectarea datelor, executia copiilor de siguranta, computerele si terminalele de acces, fisierele de acces, sistemele de telecomunicatii, instruirea personalului, folosirea computerelor  si imprimarea datelor. Fiecare entitate are obligatia de a-si aproba propriul sistem de securitate, tinand seama de aceste cerinte minime de securitate a prelucrarilor de DCP, iar in functie de importana acestor date prelucrate va impune masuri de securitate suplimentare.

 

CONSIMTAMANTUL DE PRELUCRARE A DATELOR (OPT-IN)

Procesul de a aduna informatii personale, prin care persoana in cauza isi da consimtamantul de buna voie, intr-un mod deliberat, pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal.

 

CONTROLOR DE DATE (DATA CONTROLLER)

Organizatie sau o companie care colecteaza datele cu caracter personal si ia decizii referitoare la modul in care sunt administrate

 

DATE CU CARACTER PERSONALE

Acestea sunt orice informatii referitoare la o persoana fizica identificata/identificabila, o „persoana vizata”. Persoana vizata este o persoana fizica, care poate fi identificata sau identificabila direct sau indirect.

 

DIRECTIVA PRIVIND PROTECTIA DATELOR

Directiva europeana 95/46/CE guverna anterior prelucrarea datelor cu caracter personal in UE, iar va fi acum inlocuita de RGPD.

 

DOUBLE OPT-IN

Procesul prin care o persoana trebuie sa treaca printr-un mecanism in 2 pasi pentru a-si da consimtamantul de prelucrare a datelor sale cu caracter personal.

 

DREPTUL LA STERGEREA DATELOR/DREPTUL DE A FI UITAT

Dreptul existent la stergerea datelor cu caracter personal a persoanei vizate, in anumite circumstante, a fost extins la un nou „drept de stergere” in circumstantele detaliate in Capitolul III Sectiunea 3 din RGPD. Vizualizarea datelor gazduite intr-o alta locatie ar reprezenta un transfer in sensul RGPD.

GRUPUL DE LUCRU ARTICOLUL 29

Grupul de lucru Articolul 29 („A29WP”) este format din reprezentanti ai autoritatilor nationale de supraveghere ale UE, ai Autoritatii Europene pentru Protectia Datelor („AEPD”) si ai Comisiei Europene. Acesta a fost transformat in „Comitetul European pentru Protectia Datelor” („CEPD”), cu o componenta similara, dar cu un Secretariat independent – a se vedea capitolul privind „Comitetul European pentru Protectia Datelor”.

 

INTREPRINDERE

Acest termen este utilizat intr-o varietate de contexte din RGPD, cel mai adesea pentru a se referi la o entitate juridica implicata in „activitate economica”. Termenul are o semnificatie deosebita in contextul dispozitiilor RGPD privind penalitatile financiare. Intreprinderile vor face obiectul unor penalitati calculate ca procent din cifra lor anuala de afaceri la nivel mondial. In acest context, termenul imprumuta principii elaborate in contextul dreptului Uniunii privind concurenta.

 

OPERATOR DE DATE

O persoana sau un organism, singur sau in comun, care determina scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

 

PASSIVE OPT-IN

Procesul de adunare a datelor cu caracter personal care se foloseste de un opt-in implicit. De exemplu, un checkbox deja selectat, pe care un user ar trebui sa-l de-selecteze in cazul in care nu vrea sa-si dea consimtamantul pentru prelucrarea datelor sale personale.

PIA

RGPD impune o noua obligatie operatorilor si procesatorilor de date de a realiza o evaluare a impactului asupra protectiei datelor (cunoscuta si sub numele de evaluare a impactului asupra vietii private sau PIA) inainte de a efectua orice prelucrare care prezinta un anumit risc de confidentialitate in virtutea naturii, scopului sau scopurilor sale. Capitolul IV Sectiunea 3 prezinta o lista neexhaustiva a categoriilor de prelucrare care se vor incadra in aceasta dispozitie.

PRIVACY BY DESIGN

Privacy by design inseamna ca orice actiuni ale unei companii care implica procesarea datelor cu caracter personal trebuie facute plecand de la grija pentru protejarea informatiilor personale. Asta include proiecte interne, dezvoltari de produs, dezvoltari de software, sisteme IT si nu numai. De fapt, inseamna ca departamentul de IT sau orice alt departament care proceseaza informatii personale, trebuie sa se asigure ca orice proiect nou are un sistem de protectie a datelor pe tot parcursul de creare si implementare. Din mai, adaugarea de functionalitati pentru protectia datelor la finalul unui proces lung de dezvoltare nu mai este legal.

 

PRIVACY BY DEFAULT

Privacy by default inseamna ca odata ce un produs sau un serviciu a fost lansat public, cele mai stricte setari pentru protectia datelor au fost deja implementate in mod implicit. Asta fara ca user-ul sa fie nevoit sa faca vreo operatiune sau sa achizitioneze o functionalitate in plus.

 

PROCES

Acesta este definit pe scara larga pentru a acoperi orice operatiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal sau a seturilor de date cu caracter personal, indiferent aceasta se face sau nu prin mijloace automatizate. Exemple de procese includ colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, utilizarea si distrugerea datelor cu caracter personal.

 

PROCESATOR DE DATE

O entitate care prelucreaza datele in numele operatorului de date.

 

PSEUDONIMIE

Tehnica de prelucrare a datelor cu caracter personal astfel incat acestea sa nu mai poata fi atribuite unei anumite persoane fara utilizarea unor informatii suplimentare care trebuie pastrate separat si care trebuie sa faca obiectul unor masuri tehnice si organizatorice care sa asigure neatribuirea.

 

RGPD (RGPD)

Regulamentul General privind Protectia Datelor a fost adoptat in cele din urma ca Regulamentul (UE) 2016/679 la 27 aprilie 2016.

 

 

RPD (DPO)

O persoana responsabila cu protectia datelor – a carei desemnare este obligatorie conform RGPD atunci cand: (i) prelucrarea este efectuata de o autoritate publica; sau (ii) „activitatile de baza” ale unui operator/procesator de date: (a) impun „monitorizarea regulata si sistematica a persoanelor vizate pe scara larga” sau; (b) constau in prelucrarea unor categorii speciale de date sau date privind condamnarile penale „pe scara larga”.

 

SEE (EEA)

Spatiul Economic European cuprinde toate cele 28 de state membre ale UE, Islanda, Lichtenstein si Norvegia. Nu include Elvetia.

 

SUBIECTUL DATELOR (DATA SUBJECT)

Individul sau persoana a carui date cu caracter personal sunt procesate.

TRANSFER

Transferul datelor cu caracter personal catre tari din afara SEE sau catre organizatii internationale, care fac obiectul restrictiilor detaliate in Capitolul V din RGPD. Ca si in cazul Directivei privind protectia datelor, datele nu trebuie transportate fizic pentru a fi transferate.

FORTA MAJORA

Forta majora, asa cum este definita prin disp. art. 1351 NCC exonereaza de raspundere partea care o invoca, dar numai la nivelul si pe durata pentru care indeplinirea obligatiilor a fost afectata de acea situatie si daca este notificata celeilalte parti in termen de 2 zile de la aparitia evenimentului care constituie caz de forta majora.

LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA

Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre www.vitaminart.ro/  SC SPATIO DESIGN_ARHITECTURA SRL si Clienti / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Bucuresti.

ALTE CLAUZE

Vitaminart.ro nu răspunde de atacurile având ca scop furtul si care ar putea conduce la dezvăluirea sau compromiterea datelor personale ale utilizatorilor.

Vitaminart.ro nu-şi asumă niciun fel de responsabilitate pentru situaţiile în care utilizatorul îşi publică, din proprie initiativa, adresa sau orice alte date personale, într-un mesaj public, pe oricare dintre paginile Vitaminart.ro.

Site-ul Vitaminart.ro îşi rezervă dreptul de a nu accepta şi/sau de a nu lua în considerare materialele nesolicitate trimise pe adresa sa în scopul publicării în paginile portalului sau în alte scopuri. În cazul în care utilizatorii trimit astfel de materiale pe adresa site-ului Vitaminart.ro, acestea vor fi considerate ca fiind neconfidenţiale şi lipsite de protecţia drepturilor personale sau de proprietate, devenind proprietatea Vitaminart.ro, liberă de orice eventuale pretenţii, de orice natură ar fi acestea. Aceste materiale pot fi utilizate în orice scop de către Vitaminart.ro, fără obligatia de a acorda compensaţii pentru utilizarea lor.

Vitaminart.ro utilizează „cookies” pentru a identifica utilizatorii. Acestea nu conţin nici un fel de date personale ale utilizatorului şi nu prezintă risc în cazul interceptării de către terţe persoane. Dacă browser-ul utilizatorului este configurat să nu le accepte, anumite pagini ale portalului pot să nu funcţioneze parţial sau în totalitate.

Pe portalul Vitaminart.ro pot fi prezente reclame şi/sau legături către pagini ale unor terţe părţi, inclusiv parteneri, furnizori de publicitate sau sponsori. Informaţiile furnizate de astfel de pagini externe nu se află sub controlul Vitaminart.ro şi orice publicare a unor date personale pe alte pagini de pe Internet se face pe propriul risc.

Termenii şi condiţiile de utilizare menţionate mai sus se aplică şi pentru newsletterul periodic Vitaminart.ro, transmis prin email utilizatorilor înregistraţi.

Vitaminart.ro îşi rezervă dreptul de a modifica, revizui sau completa aceste reguli în orice moment. Orice modificare va fi făcută publică în această pagina şi va intra efectiv în vigoare în momentul publicării si va fi opozabila oricarui Utilizator.

Pentru orice nelămurire sau informații suplimentare în legătură cu prezentul document sau cu prevederile acestuia, va rugăm să vă adresați în scris la urmatoarea adresa de e-mail: contact@vitaminart.ro